SAP携手Perplexity,商业AI驱动企业全球化运营再提效30%|出海一线

出海
SAP与AI问答引擎公司Perplexity重磅合作!

当地时间5月20日,SAP在美国奥兰多举办的蓝宝石大会上,宣布与AI问答引擎公司Perplexity合作,进一步增强其AI应用能力。这是继今年3月SAP与新锐AI数据库公司Databricks牵手共建业务数据云后,其AI生态的又一次升级。  

此外,SAP还发布了一系列创新成果与战略合作,包括与当红AI公司Palantir基于推进客户云迁移进程与系统现代化的战略合作,同时发布了众多Joule智能体库、SAP商业套件(Business Suite)解决方案包、和业务数据云中一系列全新智能应用,旨在将商业AI的强大能力赋予每一位用户,彻底重塑企业的工作方式,帮助企业效能提升30%。

从生成式AI助手Joule,到覆盖多系统、多业务线的Joule智能体扩展网络,SAP这个老牌软件公司,正通过其全流程渗透的产品线和解决方案创造出独特的商业AI落地场景。

SAP全球CEO柯睿安(Christian Klein)在现场表示:“SAP将全球领先的企业应用套件、独特丰富的数据资源与前沿AI创新相结合,构建持续驱动客户价值的正向循环。通过不断拓展Joule的能力、加强与AI领军企业的合作、以及SAP业务数据云的持续进化,我们正在兑现商业 AI 的承诺,助力客户推动数字化转型,在瞬息万变的时代中蓬勃发展。”

AI创新,助力企业效能提升30%

Joule是SAP在两年前推出的生成式人工智能助手,覆盖了从人力资源到财务、供应链、采购和客户体验,以及SAP业务技术平台等多个领域,旨在全方位地帮助用户快速上手SAP应用系统。无论是否处于SAP应用环境中,都能查找数据、呈现实时洞察、优化工作流程。

近两年,Joule的AI能力不断升级,此前SAP与Databricks的合作是为了完善其结构数据和非结构数据的整合能力,此次与AI问答引擎公司Perplexity合作,则是进一步增强Joule从结构化和非结构化数据中提取信息、解决复杂业务问题的能力。

借助Perplexity和SAP知识图谱的支持,Joule现在可即时提供以SAP工作流的实时业务数据为基础的结构化、可视化的答案,如表格和图形。例如,用户可以询问近期的外部事件会如何影响业务,并获得基于当前事件和企业自身业务数据的分析预测。

同时,SAP发布了的众多Joule智能体库,从根本上重构业务流程和工作方式。这些AI智能体由全球领先的实时业务数据驱动,并由Joule统一调度,可跨系统、跨业务线协同工作,具备预测、适应与自主行动的能力,帮助企业在快速变化的环境中保持敏捷、应变自如。借助与行业领先伙伴的合作,SAP提供一个互联互通的智能体生态系统,支持客户体验、供应链管理、支出管理、财务和人力资源等关键业务的端到端流程执行。

此外,SAP推出专为AI开发打造的操作系统,重塑企业构建、部署和扩展AI解决方案的方式。SAP AI Foundation为开发者提供统一入口,便于大规模构建、扩展并运行定制化的 AI 解决方案,成为首个真正面向商业AI的操作系统。SAP还携手前沿AI实验室Not Diamond共同打造了一款全新的指令优化器(prompt optimizer),帮助开发者快速生成更高效的AI指令,将原本需要数天才能完成的复杂用例工作缩短至数分钟。

数据驱动智能决策

SAP同时推出了SAP业务数据云(Business Data Cloud)中的一系列全新智能应用,均针对特定业务领域量身打造。这些应用能够利用关键业务数据持续学习、模拟结果并引导行动,实时感知变化以优化流程、预判需求,并与人类和人工智能协同工作,推动业务产生切实影响。例如,People Intelligence 应用通过将员工和技能数据,转化为团队洞察和 AI 驱动的建议,从而优化团队绩效。

SAP正在与Palantir展开合作,帮助双方共同的客户推进云迁移进程与系统现代化项目,帮助企业在整个公司架构中构建统一的数据基础。双方将通力合作,负责任地交付关键成果,支持高复杂、高敏感的企业和组织快速应对变化和突发挑战。

会上,SAP还推出了全新商业套件(Business Suite)解决方案包,旨在帮助企业简化采用SAP云解决方案的流程,针对具体业务挑战提供支持。这些套件包内嵌SAP Build,企业可据此灵活定制应用,满足自身业务需求。

此外,SAP还发布了一款全新应用,助力企业以更快的速度迈向云端。该应用以Joule为入口,结合SAP Signavio和SAP LeanIX等解决方案的深度洞察,提供个性化指导与可执行建议,精准契合企业转型目标,帮助企业实现高达35%的价值实现提速。

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