西贝推出的罗永浩套餐

贾国龙说西贝门店100%没有预制菜，这就是典型的嘴硬，硬要跟消费者认知作为对抗。

事实上现在大部分的消费者，也都知道位于商场的餐饮门店，很多都不让用明火，彼此都是以预加工、预制菜的形式来提供服务。

包括罗永浩本身吐槽的重点，是预制菜还那么贵，以及他希望门店能注明哪些是预制菜，这样吃的更透明点。

而西贝的反应则明显过激，一副你只要说我预制菜，就不行的态度。用现在流行的话来说，就是破防了。

有时候，越这么大反应去否认，恰恰说明，是被说中了。

02

就算西贝打赢了官司，也失去了市场。

现在西贝说要起诉罗永浩，认为罗永浩的表达伤害了西贝，对企业声誉有影响。

企业保护自身声誉，维护自身权益的行为，无可厚非，但起诉罗永浩，在我看来，是一个极其不明智的选择。

西贝认为罗永浩不仅是个消费者，更是个KOL，认为罗永浩的表达，不是单纯意义上的消费者评价，而涉嫌带节奏。

但在大众看来，罗永浩就是个消费者，吃完饭，很不爽，发个吐槽，就被西贝给起诉了。尤其是罗永浩吐槽的，也代表了部分消费者群体的心声。

西贝这几年关于“预制菜”、“价格很贵”的争议很大，我不相信，这些遍布网络的吐槽，西贝自己是不知道的。

这同样是一种情绪输出。

就算像西贝所说，按照国家标准定义，西贝门店不存在“预制菜”，打赢了与罗永浩的官司，可以从法律定义上，判定罗永浩的表达不准确，但这并不能否定市场对西贝的争议。

这充其量仅是抠字眼的胜利。但市场是已经失去了。

一方面，与罗永浩互怼，直接加剧了西贝“预制菜，又那么贵”的标签传播，另一方面，就算赢了，人们也只看到了一个极其蛮横霸道的西贝，稍微吐槽就要捂嘴。

更别说，官司很可能，就打不赢。

03

沾上罗永浩，跳进黄河都洗不清。

罗永浩一直以来，都是个舆论造势高手，谙熟流量传播之道。过去很多年来，战绩赫赫，从西门子砸冰箱，到星巴克超大杯，各种上蹿下跳，带节奏搅浑水，结果都摆在那里了，企业都被扒层皮。

这还是早期。