在《行家面对面》节目中，利洁时曼伦首席网络销售运营官刘虎表示，长效是指引品牌方向、赢得用户长期信赖的基础，这始终是品牌要坚持努力的一个角度。但与此同时，短效则能实时给到用户反馈，以此来判断品牌在追求长效价值的路上是否真正赢得了用户的认可。